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售後服務

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“生產道德,銷售人品”是我們的宗旨。不斷的和客戶溝通,研究客戶需求的變化,改善我們的工作從而使客戶滿意,是我們永恒的追求。
質量保證承諾 

(一)諸城市AG亞遊官網數控設備有限公司全麵履行向用戶承諾的機床技術服務條款。
(二)我們以合同的形式向用戶承諾,做到如下條款:
1、自機床終驗收合格起,對機床主軸、滾珠絲杠,凡因質量問題所引起的故障,一年內免費保修。
2、從機床到達用戶時間起,對其它部件因質量問題所引起的故障,一年內免費保修。
3、從機床到達用戶時間起,對非機床質量原因所引起的故障,我們也保證與用戶積極配合修複,免收人工費。
4、機床出現故障後,在接到客戶電話後兩小時後電話回複處理,如需派維修人員維修時,一般12小時內到達現場,特殊情況不超過24小時。
5、終身提供保證零配件供應。
 

客戶服務熱線7*24小時開通,為客戶提供及時的技術支持、疑問解答及緊急問題處理。

我們通過提供E-mail郵件、在線QQ/在線客服等通訊工具,通過遠程提供各類技術支持。
             

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